Politica de Confidențialitate

1. Introducere

qavoxel (în continuare "noi", "compania noastră" sau "site-ul") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, acceptați practicile descrise în această politică de confidențialitate. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza serviciile noastre.

2. Informații pe care le colectăm

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:

• Pentru a procesa și livra comenzile dumneavoastră
• Pentru a vă contacta în legătură cu comanda
• Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site
• Pentru a respecta obligațiile legale
• Pentru a preveni fraudele și activitățile ilegale
• Pentru a furniza suport clienți

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închirim și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu partenerii de livrare pentru a vă livra comanda
• Cu procesatorii de plăți pentru a procesa tranzacțiile
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
• Pentru a proteja drepturile și siguranța noastră sau a altor persoane

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor în timpul transmisiei
• Accesul restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

8. Reținerea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectarea obligațiilor legale și rezolvarea disputelor. De obicei, datele comenzilor sunt păstrate timp de 5 ani în conformitate cu legislația fiscală română.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

10. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați: