Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

1. Dispoziții generale

Prezentii termeni și condiții (în continuare "Termenii") reglementează utilizarea site-ului web qavoxel (vigorix.eu) și achizitionarea produsului Braverol. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, acceptați să fiți legat de acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru. Companiile noastră își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, fără notificare prealabilă.

Operator: qavoxel
Adresa: Strada Libertății nr. 45, București, România
Contact: [email protected], +40 721 456 789

2. Descrierea produsului

Braverol este un supliment alimentar sub formă de capsule destinat susținerii vitalității masculine. Produsul conține ingrediente naturale și este fabricat conform standardelor europene de calitate și siguranță.

Specificații produs:

  • Forma: 5 capsule per cutie
  • Ingrediente: Formula naturală proprietară
  • Utilizare: Conform instrucțiunilor de pe ambalaj
  • Valabilitate: Specificată pe ambalaj

3. Procesul de comandă

3.1 Plasarea comenzii

Pentru a plasa o comandă, completați formularul de contact de pe site cu informațiile solicitate: nume complet, număr de telefon și adresa de livrare. Comanda este considerată confirmată după ce primiți confirmarea telefonică din partea echipei noastre.

3.2 Confirmarea comenzii

Veți fi contactat telefonic în termen de 2 ore de la plasarea comenzii pentru confirmarea detaliilor. Comanda va fi procesată numai după confirmarea telefonică. Avem dreptul să refuzăm procesarea unei comenzi în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte.

3.3 Modificarea comenzii

Modificările comenzii pot fi efectuate numai înainte de expedierea produsului. Pentru modificări, contactați-ne telefonic la +40 721 456 789 sau prin email la [email protected].

4. Prețuri și plata

4.1 Prețurile

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (LEI) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără înștiințare prealabilă, dar comanda dumneavoastră va fi onorată la prețul afișat la momentul plasării comenzii.

4.2 Modalități de plată

Plata se efectuează exclusiv la livrare (ramburs). Nu acceptăm plăți în avans prin transfer bancar sau alte modalități de plată online. Plata trebuie efectuată integral la momentul primirii coletului.

4.3 Facturarea

La cerere, putem emite factură fiscală. Vă rugăm să specificați acest lucru la momentul plasării comenzii și să furnizați datele necesare facturării (nume companie, CUI, adresa fiscală).

5. Livrarea

5.1 Zone de livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate. Livrarea se efectuează la adresa specificată în comandă, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00.

5.2 Termene de livrare

Timpul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În anumite zone geografice sau în condiții meteorologice adverse, timpul de livrare poate fi prelungit.

5.3 Costurile de livrare

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Nu se percep taxe suplimentare pentru ambalare sau manipulare.

5.4 Primirea coletului

La primirea coletului, verificați starea ambalajului și integritatea produsului. Dacă observați deteriorări, semnalați imediat curierului și refuzați primirea coletului deteriorat.

6. Dreptul de returnare

6.1 Perioada de returnare

În conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile de la primire, fără a fi necesar să justificați această decizie.

6.2 Condițiile returnării

Produsul poate fi returnat numai în starea în care a fost livrat, în ambalajul original, nefolosit și nedeteriorate. Costurile de returnare sunt suportate de către client.

6.3 Procesul de returnare

Pentru a returna un produs, contactați-ne la [email protected] sau la +40 721 456 789 pentru a primi instrucțiuni detaliate. Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

7. Garanția și reclamațiile

7.1 Garanția de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate pe o perioadă de 2 ani de la livrare. Această garanție acoperă defectele de fabricație și neconformitățile cu descrierea produsului.

7.2 Limitările garanției

Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea improprie, depozitarea inadecvată sau expirarea termenului de valabilitate. Nu garantăm rezultate specifice, întrucât efectele pot varia de la persoană la persoană.

8. Răspunderea

Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat. Nu suntem răspunzători pentru pagube indirecte, consecutive sau speciale. Utilizarea produsului se face pe propria răspundere a clientului.

Important: Acest produs este un supliment alimentar și nu înlocuiește o dietă variată și echilibrată sau un stil de viață sănătos. Se recomandă consultarea unui specialist înainte de utilizare.

9. Forța majoră

Nu suntem răspunzători pentru întârzierile sau neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: catastrofe naturale, războaie, greve, pandemii, restricții guvernamentale sau alte evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

10. Soluționarea disputelor

Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror dispute prin discuții directe. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere, disputele vor fi soluționate conform legislației române în vigoare, în jurisdicția tribunalelor competente din România.

Pentru reclamații, contactați-ne la:
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 456 789
Adresa: Strada Libertății nr. 45, București, România

11. Dispoziții finale

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Dacă o prevedere din acești Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Modificările acestor Termeni vor fi publicate pe această pagină.

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la datele de contact menționate mai sus.

Declinarea responsabilității

Informațiile de pe acest site sunt prezentate exclusiv în scop educativ și informativ. Înainte de a începe orice program de suplimente sau de activitate fizică, consultați-vă cu medicul dumneavoastră. Rezultatele pot varia în funcție de particularitățile individuale ale organismului.